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オルタード(Altered)の報告

#150989: "Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again."

worksforme: 開発者はこのバグを再現できませんでした

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オルタード(Altered) #606743963

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2024年Dec27日 05:22 • TopDeckTCG • バグは未だ開発者によって再現できていません:

F5 did not
Every time I join a game for Altered TCG I get same error

Image Link:
imgur.com/a/34dfcBq

2025年Jan1日 21:25 • Naacre • バグは未だ開発者によって再現できていません:

I have the same error !
Any news ?

2025年Jan12日 18:28 • ChesseTheWasp • バグは未だ開発者によって再現できていません:

happens a lot y es

2025年Jan14日 22:20 • vincentt • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

did you try to unlink and relink?

2025年Jan15日 12:09 • Alkazar95 • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

i have always this error, can't load my deck imgur.com/a/x0hthcK

2025年Jan17日 02:51 • ukimi367 • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

This has happened to me three times over the past three days (every time I tried to use a custom deck). I get the same error message reported by the other players. The first two times happened when I joined a table that someone else set up. This time, I set up a game with custom decks enabled, and I got the same error.

I am using the a Chrome browser on an OpenSUSE Linux operating system.

I also tried setting up a game from my Apple iPad, as well as accepting a game from the iPad. Each time I got the same error.

F5 did NOT solve the problem, nor did hitting retry several times. I also made sure that I was logged into my account on altered.gg.

2025年Jan17日 02:55 • ukimi367 • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

I also verified that on the BGA Altered game page, it shows I am linked to altered.gg and that the connection is OK.

2025年Jan17日 10:44 • vincentt • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

@ukimi367, did you try to unpair and pair again the account?

2025年Jan17日 21:51 • ukimi367 • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

@vincentt - Thanks for the advice! That seemed to work! I would encourage anyone else with the same problem to try the fix suggested by @vincentt.

2025年Feb4日 15:06 • Koblenz973 • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

Dès le début, je ne pouvais pas accéder à mes decks personnels. Et cela se reproduit en ce moment

2025年Feb5日 20:45 • MOhli • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

Same error

2025年Feb10日 22:54 • Carclin • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

Impossible de sélectionner un deck, réassocier le compte n'a pas fonctionné à temps, le délais m'a fait quitter la partie j'ai donc reçu une pénalité...

2025年Feb11日 04:06 • noxeor • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

This is happening to me and I am not able to unpair my account; it just hangs.

2025年Feb12日 01:11 • noxeor • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

Any help on this????

When a game starts, I choose “custom deck” and I get the message “ Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.”

Some people have said they were able to “unpair” and pair again and it works.

Assuming I understand what is meant by “unpair”, this is also not working for me.

If I go to my account settings, Linked Services, and next to Altered click the red “Revoke Access” button and it just shows “…” and never does anything.

Is there support for this?

The only reason I pay for BGA is to play Altered and I can’t play it…

2025年Feb12日 03:46 • noxeor • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

I fixed mine. Hopefully this helps others.

I play on iPad. Safari by default automatically blocks pop-ups. On BGA, attempt to unlink your Altered account, it needs to be able to open a pop up, so you need to go into Safari Settings and allow popups, at least temporarily.

2025年Feb12日 09:17 • vincentt • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

@noxeor, can you please contact BGA support so they can investigate (as it's outside of game jurisdiction, it must be processed byt hem)

2025年Feb12日 14:14 • AlexBOZON • このバグを開発者が再現させるために、より多くの情報が求められています:

J'ai essayer de faire plusieurs parties et le problème est récurent, impossible de sélectionner mes decks personnalisés.

J'ai rafraichi la page, je me suis déconnecté et reconnecté, rien n'y fait toujours ce même message d'erreur.

C'est d'autant plus frustrant que à cause de ce bug cela entache notre réputation sur le jeu et ça ne donne pas envie de continuer à jouer sur bga à Altered si la solution n'est pas trouvée rapidement malheureusement :/

2025年Feb12日 14:27 • Tisaac • 開発者はこのバグを再現できませんでした:

Please read the previous answers : as advised by the message, you need to unpair and pair your account again.
To unpair, you have to go to your account settings / linked services / revoke access. Make sure to not have POP UP disabled.

Please post here again ONLY IF this does NOT solve the issue.

2025年Mar22日 16:50 • Araby71 • 開発者はこのバグを再現できませんでした:

Unexpected error: API ERROR#Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.# (reference: GS12 22/03 16:46:50)

This is the error message I keep getting. I have logged out and logged back in and it still happens.

What else can I try?

I still can't play the game.

2025年Apr27日 14:06 • Potton • 開発者はこのバグを再現できませんでした:

Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.# (reference: GS17 27/04 14:05:58)

It's the same for me...

2025年Apr27日 18:11 • Tisaac • 開発者はこのバグを再現できませんでした:

Sae answer : Please read the previous answers : as advised by the message, you need to unpair and pair your account again.
To unpair, you have to go to your account settings / linked services / revoke access. Make sure to not have POP UP disabled.

Please post here again ONLY IF this does NOT solve the issue.

2025年Jun21日 07:18 • syrak01 • 開発者はこのバグを再現できませんでした:

No me permite cargar los mazos personalizados y pulsar f5 no resuelve nada (error GS17), aparece cada vez que intento jugar.

2025年Jul28日 16:15 • SUD - Ombrax • 開発者はこのバグを再現できませんでした:

Erreur inattendue : API ERROR#Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.# (reference: GS16 28/07 16:09:50)
i have this probleme and i can t play
please fixe that

2025年Oct20日 12:15 • Toxictonic • 開発者はこのバグを再現できませんでした:

How can I fix this error? I cannot play anymore because of this error

2025年Nov1日 03:51 • godefv • 開発者はこのバグを再現できませんでした:

I have this issue as well all the time now (#754062036). How can I unpair and pair again my account ?

2025年Nov27日 03:08 • Florivo • 開発者はこのバグを再現できませんでした:

Since I have unpaired my BGA account in order to play custom decks, I get this message " Oops! It appears your account has undergone some kind of alteration, several accounts are logged in at the same time. You can sever the access of these multiple BGA accounts from your Altered account parameters. " and I cannot pair it again.... Is there any way to fix this issue ?

2025年Nov28日 10:03 • Noirhime • 開発者はこのバグを再現できませんでした:

Florivo, in this case, you need to write to BGA Support : boardgamearena.com/support

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